Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 13 octombrie 2026

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru Restaurant Management Software - VisualTech.ro. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.

1. Date colectate

Colectăm numai datele necesare pentru funcționarea serviciului: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, data nașterii (opțional, pentru beneficii de loialitate și oferte aniversare), adresă de livrare (dacă alegeți acest serviciu) și istoricul comenzilor. La crearea contului păstrăm și momentul acceptării termenilor și al consimțământului de marketing. Plățile online sunt procesate prin furnizori specializați; noi nu stocăm date de card.

2. Scopul prelucrării

Datele sunt folosite pentru: procesarea comenzilor, livrarea produselor, gestionarea contului și a programului de loialitate, comunicarea cu dumneavoastră, îmbunătățirea serviciilor și respectarea obligațiilor legale (facturare, arhivare).

3. Marketing și consimțământ

Vă trimitem materiale promoționale (oferte, noutăți) pe email sau SMS numai dacă v-ați exprimat explicit acordul la înregistrare sau ulterior, conform Legii nr. 506/2004 și GDPR. Consimțământul este opțional și separat de crearea contului. Vă puteți retrage acordul oricând, fără a afecta utilizarea serviciului — prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj sau contactându-ne direct.

4. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționare (sesiune, autentificare, preferințe, consimțământ). Nu folosim cookie-uri de marketing fără consimțământul dumneavoastră. Vă puteți gestiona preferințele din setările browserului.

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele personale. Le partajăm doar cu furnizori contractuali necesari pentru îndeplinirea serviciului (procesatori de plăți, curieri, găzduire) și autorități atunci când legea o cere.

6. Perioada de stocare

Datele se păstrează atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului colectării sau conform termenelor legale (ex. 10 ani pentru documentele financiare). Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție conform GDPR. Detalii suplimentare în pagina GDPR.

8. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor ne puteți scrie la vlogulubradu@gmail.com.